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我2023年4月14日通过微信报考了低压电工操作证，培训费用1200元，有《武汉市职考无忧教育科技有限公司》提供培训服务；报考老师承诺20-25天可以拿证签订服务协议，但到现在为止咨询信息一直没人回复，而且加盖公章的服务协议一直没给我，希望可以把培训费退给我

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